상품정보 제공고시
- 제품명: 비엔뷔 백퍼센트 스쿠알란/BNV 100% SQUALANE
- 용량: 30mL
- 용법/용량: 본품 적당량을 취해 피부에 골고루 펴 바른다.
- 전성분
- 스쿠알란 100%
사용할 때의 주의사항
가. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의와 상담할 것
나. 상처가 있는 부위에는 사용을 자제할 것
다. 보관 및 취급 시 주의사항
1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
2) 직사광선을 피해서 보관할 것
- 제조번호 및 사용기한: 별도표기
- 화장품책임판매업자: ㈜비엔뷔 바이오랩
- 화장품제조업자: 주식회사 뉴앤뉴
- 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상 받을 수 있습니다. (소비자 상담실 02-3452-0240)
배송안내
- 배송지역: 전국
- 배송비용: 3,000원(50,000원 이상 구매 시 무료배송)
- 배송업체: 우체국
- 배송기간: 주문일로부터 평일 기준 2~7일 소요(주말/공휴일 제외)
행사 및 주문 폭주, 택배사 사정 등으로 인한 경우 배송 지연 가능 - 배송지 변경: 상품 출고(송장번호 출력 이후) 이후 변경 시 반품비 5,000원은 고객 부담
교환 및 반품
- 공식 몰과 홈쇼핑에서 구매한 제품에 한해서 교환 및 반품 가능합니다.
- 세트 구성 상품의 부분반품은 불가합니다.
- 반품 완료 처리는 제품이 회수되어 당사 물류센터에 입고된 시점으로 회수 접수 후 평균 7영업일 정도 소요됩니다.
(신용카드 취소 처리의 경우 카드사 정책에 따라 일정 기간 더 소요될 수 있으며 취소 결과 및 취소 처리 기간은 카드사 통해서 확인 가능합니다.) - 제품 반환 시 구성품 누락, 제품파손, 훼손여부를 확인하며 고객님의 과실에 의한 파손, 훼손이 발견될 경우 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
- 반품 시, 제공되었던 사은품은 포함하여 회수되어야 하며, 사은품 미반환 시 사은품 판매정가 기준으로 비용이 청구될 수 있습니다.
- 보내실 곳: 전라북도 군산시 동령길 21 W타워
제품 수령일로부터 14일 이내(공휴일 포함) 미개봉 단순변심: 반품비 10,000원
교환 및 반품 불가 사유(상품하자 제외)
- 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우
- 상품 및 구성품을 사용한 경우
- 청약철회 기간 내라도 스티커 포함 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 및 구성품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 상품 사용 시 상품설명에 기재된 주의사항을 지키지 않아 상품이 훼손된 경우
교환 및 반품 주의사항
- 반품/교환 시 고객님의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우 반품이 제한됩니다.
- 제품의 하자 또는 오배송, 제품사용으로 인한 트러블(사진 혹은 동영상 및 진단서 첨부 필수) 발생 시 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 제품의 가격 변동으로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 판매처에 따른 가격 차이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 교환/반품/환불에 대한 자세한 문의는 고객센터(☎1577-7635)를 이용하시거나 Q&A 게시판을 이용하시기 바랍니다.
고객센터 운영 시간: 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무 / 12:00~13:30 점심시간) - 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 『소비자분쟁해결기준』에 따릅니다.
- 단, 소비자분쟁해결기준에 구체적인 정함이 없는 경우에는 관계법령 또는 상관례, 회사의 개별약관(공지)에 따릅니다.
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- 단, 소비자분쟁해결기준에 구체적인 정함이 없는 경우에는 관계법령 또는 상관례, 회사의 개별약관(공지)에 따릅니다.
