알림

자주 묻는 질문

10
제품 구동

전원이 안 켜져요.

충전이 충분히 되었는지 확인해 주세요.
전원버튼을 2초 이상 눌러 켜 주세요.

9
제품 구동

사용 중 전원이 꺼져요.

아무런 작동 없이 2분이 지나면 배터리 절약을 위하여 자동으로 꺼지도록 설계되어 있으니, 기기를 다시 켜주십시오.

8
제품 구동

충전이 안돼요.

충전용 케이블을 삽입할 때 커넥터 부분이 완전히 접촉되도록 밀어 넣어야 합니다.
본체 전원 버튼에 붉은색 또는 녹색불이 들어오는지 확인하시기 바랍니다.
정격 어댑터(DC5V/2A) 사용인지 확인해 주세요.

7
제품 구동

소음이 나요.

본 제품은 3/10Mhz의 교차 초음파 방식으로 스위칭 구간의 초음, 초음파의 소음이 발생할 수 있습니다.
(소음 인지는 개인차가 있습니다.)

6
제품 보관

장시간 방치 후 전원이 들어오지 않아요.

장기간 미사용시 배터리 방전이 있을 수 있습니다.
배터리 보증 기간은 1년입니다.

5
제품 보관

장기간 미사용 시 어떻게 보관하나요?

습기나 물기가 없는 곳에 제품을 보관하십시오.
(패키지 보관 권장)

4
사용방법

사용시간이 어떻게 되나요?

90분 내 완충되며 연속 30분이상 사용이 가능합니다.
사용 모드나 방법에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

3
사용방법

알로에 젤이나 보유하고 있는 수분젤을 써도 상관없나요?

초음파의 피부흡수를 위해 수분젤 도포 후 사용해야 하며 시중에 판매되는 수분젤은 모두 사용이 가능합니다.
보다 효과적인 케어를 위해 함께 제공된 전용젤 사용을 권장드립니다.

2
사용방법

토탈케어 모드만 사용해도 되나요?

토탈케어 보드는 탄력/보습/윤기모드가 2분씩 6분으로 구동됩니다.
피부타입에 따라 별도 모드로 사용이 가능하며 토탈케어 모드만으로도 충분한 피부관리가 가능합니다.

1
수리

1년 내에는 무상 수리인가요?

무상 수리 요청 시 문제점 확인을 위해 사진이나 동영상 제공, 제품 회수 등의 절차가 필요합니다.
제품의 손상내용과 그 원인을 판단하여 수리해 드립니다.