자주 묻는 질문

  • 충전이 충분히 되었는지 확인해 주세요.
  • 전원버튼을 2초 이상 눌러 켜 주세요.
  • 아무런 작동 없이 2분이 지나면 배터리 절약을 위하여 자동으로 꺼지도록 설계되어 있으니, 기기를 다시 켜주십시오.
  • 충전용 케이블을 삽입할 때 커넥터 부분이 완전히 접촉되도록 밀어 넣어야 합니다.
  • 본체 전원 버튼에 붉은색 또는 녹색불이 들어오는지 확인하시기 바랍니다.
  • 정격 어댑터(DC5V/2A) 사용인지 확인해 주세요.
  • 본 제품은 3/10Mhz의 교차 초음파 방식으로 스위칭 구간의 초음, 초음파의 소음이 발생할 수 있습니다.
    (소음 인지는 개인차가 있습니다.)
  • 장기간 미사용시 배터리 방전이 있을 수 있습니다.
  • 배터리 보증 기간은 1년입니다.
  • 습기나 물기가 없는 곳에 제품을 보관하십시오. 
    (패키지 보관 권장)
  • 90분 내 완충되며 연속 30분이상 사용이 가능합니다.
  • 사용 모드나 방법에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • 초음파의 피부흡수를 위해 수분젤 도포 후 사용해야 하며 시중에 판매되는 수분젤은 모두 사용이 가능합니다.
    보다 효과적인 케어를 위해 함께 제공된 전용젤 사용을 권장드립니다.
  • 토탈케어 보드는 탄력/보습/윤기모드가 2분씩 6분으로 구동됩니다.
    피부타입에 따라 별도 모드로 사용이 가능하며 토탈케어 모드만으로도 충분한 피부관리가 가능합니다.
  • 구입일 이후 12개월 / 출고일 이후 15개월까지 입니다.
    (배터리, 메인보드는 1년까지)
  • 무상 수리 요청 시 문제점 확인을 위해 사진이나 동영상 제공, 제품 회수 등의 절차가 필요합니다.
    제품의 손상내용과 그 원인을 판단하여 수리해 드립니다.

고객센터 1577-7635

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주말 및 공휴일 휴무

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