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상품은 아직 사용전이나 배송 및 상담 응대부터 정말 최악입니다. 1월 10일 오전에 구매 시 당일 발송이 써 ...


상품은 아직 사용전이나 배송 및 상담 응대부터 정말 최악입니다.
1월 10일 오전에 구매 시 당일 발송이 써 있었는데 제품을 받아본 건 1월 16일이며, 이것도 제가 따로 연락을해서 받았네요.

하도 물건 배송이 안되서 상담 센터 전화를 해보니 구매 내역이 확인이 안된다고 제대로 구매 한거 맞냐고 오히려 구매 고객한테 다시 확인해 보라고 함.

그렇게 조금 뒤에 다시 전달 받은 문자에서는 전화를 드렸으나 부재로 문자 메세지 남긴다는데 전화 온 내역도 없고 부재중 전화도 없었음.

문자 내용도 말이 안되는게 요즘 시대가 어느 시대인데 수기로 정보를 옮기는 중으로 조회되지 않았다는 문자를 보내는지... 참... 어이가 없어서..

주문량이 많아 발송 업무가 지연되었다고 다시 카톡이 왔는데 그러면 상세 페이지에서 납기를 1주일이라고 표기를 해 놓던지 아니면 먼저 연락을 해서 늦어진다고 해야 하는거 아닌가요?

인터넷 쇼핑을 많이 해 봤지만 이렇게 엉성하게 일 처리하는 곳은 없었습니다.

전달 받은 문자와 카톡내용도 올릴까하다가 이쯤에서 마무리하고 다른 구매자에게는 이렇게 대응하지 않았으면 합니다.









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테라웨이브

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우리는 클리닉 케어에 견줄만한

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매일 나의 노력으로 조금씩 변화하는
근본적인 데일리 케어의 가능성을 믿기 때문입니다.



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